Coop Omdømmevinneren

Coop, som har røtter i Samvirkelaget, har siden ideen om medlemskap dukket opp erkjent verdien av omdømmebyggende, sosial markedsføring. I rundt 100 år har Coop tatt vare på sine medlemmer ved å gi dem unike tilbudsfordeler, eierskap til bedriften, med stemmerett til å velge styret og invitasjon til sosialt engasjerende ”medlemskupp” 5 ganger i året med spesielle events inne i butikkene.

Og FACE2FACE har vært med. Siden 2004 har vi sørget for å styrke dette gode forholdet ved å møte medlemmene inne i butikkene på vegne av Coop.

«I en landsdekkende kampanje over flere år har FACE2FACE rekruttert, opplært og iverksatt dedikerte Coop-promotører, vi har designet en  portabel butikk inne i butikken og administrert en egen bilpark for turnerende Coop-team som har reist rundt på de 1000 ulike Coop-butikkene i Norge.»

Støttet opp av TV-reklame har medlemmene dermed fått den grundige servicen reklamefilmen ikke kan gi, inne i Coop-atmosfæren der det er relevant å snakke om tjenesten.

Pr 2009 er Coop fremdeles den dagligvarekjeden som scorer høyest på omdømme i Norge.

Og slikt blir det butikk av.