Geriljametoder for økt kundelojalitet
Reklamekjøpere i utlandet viser seg ofte spesielt inneforstått med strategisk og kreativ 1:1-markedsføring.
I forkant av da Real Madrid spilte Champions League-kampen mot AC Milan, fant Heineken i Italia ut at de ville overraske sitt publikum. Hvis du er en fotballfan vil du forstå. Hvis du ikke er det, vel, det nok å si at europeiske menn (italienere, spesielt) er veldig interessert i fotball.
Så når Heineken iscenesatte en bløffekonsert med klassisk musikk på samme tid som en avgjørende Real Madrid vs AC Milan kamp, ville det ikke være særlig sjanse for at noen harde fotballfans møtte opp der... med mindre Henieken hadde fått deres kjærester, professorer og sjefer til å overtale dem om å bli med.
Det som deretter skjer må sees på videoen for maksimal opplevelse, men det kan røpes på at dette er et glimrende eksempel på kløktig bruk av markedsføringsbudsjettet fra en stor annonsør. Over 1100 selvoppofrende fotballfans ble svært positivt overrasket da konserten hadde begynt, 1,5 millioner mennesker så reaksjonene deres direktesendt på TV, mens Heineken fikk 5 millioner besøkende til nettstedet viet begivenheten - og selvsagt en formidabel PR-dekning.