Face2Face Blogg

WINNING SPIRIT: Andreas Viestad takker sin grillhelgen for glødende inspirasjon. Foto: Maren Sundt-Hansen (for Natt og Dag)

Face2face gratulerer det grillspesialiserte spisestedet St. Lars med utmerkelsen "Årets Restaurant 2012" under NattogDag-prisen: Oslo i helgen.

Da St. Lars ble åpnet i Theresesgt. 45 i januar 2011, fikk restauranten strålende kritikker i pressen og har vært høyt frekventert siden.

- Det var utrolig kult å vinne prisen for Årets Restaurant. Da vi startet opp visste vi ikke om vi var helt på jordet, men vi hadde følelsen av at vi hadde gjort noe riktig, sier en glad Andreas Viestad. Kjendis-kokken er gründer og medeier i St. Lars, sammen med kjøkkensjef Jon Krog Pedersen, Stargate-produsent Tor Erik Hermansen og Face2face' egen grunnlegger og styreformann Per Meland.

- Å jobbe sammen med Per har vært veldig inspirerende. Han har en unik teft, han ser hva som beveger seg under overflaten og han kjenner trender før de de blir trender. Det har vært uvurderlig for St. Lars.

 

HOLDER OSLO REN: Visjonær diskurs mellom ordfører og promotør.

Direkte, menneskelig kommunikasjon i feltet der målgruppen ferdes viser seg nok en gang å være en effektiv kanal for informasjon.

Under Snødagen på Tryvann torsdag 19. januar fikk promotører på vegne av Renovasjonsetaten (Ren) skiglade elever til å laste ned miljøappen Keep it Green. Hensikten er som alltid å øke bevisstheten rundt kildesortering og Ren’s arbeid.

Med ærefullt besøk av Fabian Stang, grilling av marshmallows, grønnkledd Terje Håkonsen, DJ Patski og «snowlounge» utenfor varmestua, sørget promotører fra Face2face for at stemningen var på topp og at budskapet nådde fram.

Arrangementet er en oppbyggende start til Snowboard-VM, der Ren er hovedsponsor.

Se flere bilder fra arrangementet lenger ned i bloggen.

SAMLINGSPUNKT FOR KILDESORTERERE: Stor stemning rundt REN-bålet foran varmestua på Tryvann, Snødagen 2012.

MULIG VINNER AV VIP-BILLETTER: Under snødagen filmet man sine feteste triks og deltok i trekningen om gratispass til Snowboard-VM.

GRØNN GLEDE: Promotørteamet for Ren gnistrer fremdeles av energi etter en lang, strålende dag.

I dag, 11.11.11, bytter DnB Nor navn til DNB. Sjeldent har et navnbytte fått så mye oppmerksomhet i forkant og diskusjonen rundt den nye logoen har vært brennhet til tider. Meningsutvekslingens lekegrind – Twitter, boblet nesten over av folk som skulle mene noe om den nye logoen når Thomas Midteide, informasjonsdirektør i DNB, kunne vise oss den nye identiteten tidligere i år. 

 

I dag er den stor lanseringsdagen. De har tatt i bruk over 30 ulike medier i lanseringen av nytt navn og identitet. Aktiviteter ute i bybildet med de ansatte ute på stand, tv-reklame, blogginnlegg og det hele toppes av med en live Facebook - wall lyst opp på siden av Royal Christiania Hotel i Oslo sentrum. Her skal DNB ta imot tips og råd livefra sine kunder om hvordan de kan bli en bedre bank.

 

I dag vil vi i Face2face helt enkelt ønske kunden vår hjertelig til lykke med den store dagen. I dag må dere kose dere i rampelyset – for i dag skal dere ut å vise hva dere får til når dere virkelig mener det. 

 

Vi gleder oss til å følge med dere på den store navnedagen, og ser frem imot tiden som kommer.

 

Gratulerer med navnedagen!

Alle produkter av en viss kvalitet går igjennom en kvalitekontroll før det er klart for markedet. Parkettleverandøren Prego ønsket å gjøre dette på en litt mer underholdende måte og valgte å demonstrere dette på åpen gate. Her inntok elefanter, wrestlingutøvere (med høye heler), breakdansere, musikkorps og andre utfordringer gulvet for å teste kvaliteten.

Tror du de fikk det resultatet de ønsket? Se selv i videoen.

National Geographic samarbeidet nylig med UPC for å få frem sitt budskap. 

Hvordan imponere og overraske folk på en måte de aldri før har opplevd? Vel, National Geographic så sitt snitt i å bringe naturens flotte skapninger inn på kjøpesenteret. Ved hjelp av såkalt augmentert teknologi, kunne gjestene se seg selv med jordklodens mest spektakulære dyr på nært hold. Dette ble en så ekte opplevelse for de fleste, at de nesten ikke trodde det var mulig! Se de flotte reaksjonene i videoen.

Bak teknologien står APPSHAKER

Bandet Metallica med Lou Reed i front

Det er mye å lære om merkevarer ved å studere popens og rockens helter og hvordan de forvalter sine konsepter i offentligheten. En del artister er sterke merkevarer, andre er svakere, mens svært mange forblir generiske.

 

Et band som hardrockerne Metallica er en merkevare, hvilket innebærer at de ikke bare er kjent og har noen hits – det betyr at de har en stor skare fans som kjøper platene deres uten å gjøre rasjonelle kvalitetsvurderinger på forhånd. Man må bare ha neste skive. Denne egenskapen er et viktig kjennetegn for en sterk merkevare.

 

En gylden regel for å opprettholde merkevarens status er å holde seg til konseptet, men likevel mestre å lansere noe som fremstår som nytt og spennende knyttet til dette. Dette er en kunst. Madonna f. eks. er en artist som har vært svært god på dette. Men hennes type merkevareforvaltning er det ikke alle som klarer. 

 

I en del tilfeller får merkevareforvalteren et for stort ekspansasjonsbehov, og bryter med grunnkonseptet. Da risikerer man å lansere en flopp. Dette gjelder både i kunstens verden såvel som på den sedvanlige arenaen for merkevarer, varemerker og produkter. 

 

Nylig gjorde de legendariske knallhardrockerne Metallica noe svært uventet. De inngikk samarbeid med den New York-baserte kunstrockeren Lou Reed, og laget albumet Lulu, et avantgarde og poetisk kunstrockprosjekt med bisarre tekster fremført av Lou Reed på hans typisk mumlete pratevis – dandert på en seng av harde riff, ymse strykearrangementer og svevende lydtepper. 

 

Metallica løper en merkevarerisiko ved å gjøre dette, siden de har bygget opp en fanskare (og merkevare) med et rendyrket thrashmetallkonsept. Fansen liker dem for en spesifikk grunn. Og når man tar seg friheter på tvers av denne oppstår det usikkerhet i massene.

 

Så langt er verken kritikere i pressen eller den puritanske Metallica-fansen positivt innstilt. Albumet har blitt kåret til tidenes verste og YouTube-teaseren på låta «View» fått over 14000 tomler ned allerede før plata slippes. 

 

Men så ille er ikke plata. AllMusic-guide kategoriserer den som en ren Lou Reed-utgivelse. Lou Reed har bygget seg opp gjennom overskridelser til kunsten og det forventes av ham at han tar seg konseptuelle friheter. Hans største hit er dessuten "Walk on The Wild Side".

 

Sett på den måten er dette prosjektet i tråd med merkevaren.

 

 

Les kreativ leders analyse av sosiale mediers beskaffenhet i kommentaren "Dialog i sosiale medier, my ass!". Kronikken er opprinnelig trykket i Kampanje magasin, og kan leses som Del 2 etter sommerens debattstarter "Ekspert på sosiale medier, my ass".

Les også:

Illusjonen om innovasjon for Norge (Kampanje, 11/3-2011)

Musikkbransje i utakt (om disruptiv teknologi, Aftenposten, 22/5-2009)

 

 

 

Field Marketing-teamet snakker med passasjerere på bussen og bussterminalen.

Da Stavanger hadde bilfri dag 22 september, ville de hylle de som brukte kollektivtrafikk denne dagen og inspirere andre til å tenke mer miljøvennlig. Tidlig om morgenen var vårt team med bussene og takket passasjerene for at de kjørte kollektivt og ikke egen bil. De fikk også et gavekort på en bussbillett, som de kunne gi til en venn. Slik vervet vi flere til å bruke kollektivtrafikken.

Adm. dir. David Karlsen oppsummerer månedens meritter til gourmetfrokosten på Bølgen & Moi Briskeby.

Å være promotør i Face2face er både sosialt og inspirerende. Hver første torsdag i måneden møtes ledelse og promotører for en hyggelig frokost på Bølgen & Moi Briskeby, der rekordprestasjonene applauderes. Dette er bare én av mange herlige happenings i vidunderlige Face2face.

Kreativ leder J.A. Håtun Sr. skriver innlegg i Kampanje og følges opp i Kreativt Forum.

Les kreativ leders kritikk av Innovasjon Norges metode for å endre sine målsettinger i ettertid. Som han treffende sier i KF's oppfølgende artikkel: «Det er interessant å se at i stedet for å innrømme at de har bommet, så maler de en blink rundt der pilen traff. I og for seg en innovativ tanke, sett bort ifra at det først dukket opp i en gammel Donald Duck-stripe».

Coca-Cola har de siste årene utviklet konseptet «Where will happiness strike next?» hvor de blant annet har plassert ut Cola-automater som gir overraskende gaver gratis, i tillegg til flasker med den velkjente brusen. For noen uker siden ble stuntet gjennomført her til lands, på Byporten Shopping.

Nå har Coca-Cola utviklet konseptet videre og tatt det ut i gatene, til publikums store glede. Hvem vet, kanskje er denne bilen å se her i landet når plussgradene er tilbake.

Foro: REUTERS

Under Spellemann 2010 mottok stjerneprodusentene Stargate årets produsentpris. Prisutdeler var ingen ringere enn utenriksminister Jonas Gahr Støre.

Stargate er produsent-teamet som står bak en lang rekke megahits for artister som Rhianna, Beyoncé, Kate Perry og Ne-Yo.

Face2face utviklet logoen for Stargate og har fulgt stjerneteamet gjennom hele karrieren.

- Jeg vil takke min beste venn Per, var en av Hermansens punkter under takketalen, og refererte til Face2face-gründer og tidligere styremedlem i Stargate, Per Meland.

En av Face2face' faste designere, Tommy Løland, er også stolt stylist for Moods of Norway. Se Tommys mesterlige kreasjoner fra Moods of Norways VM-show, foreviget av OsloNights' fotograf Rut Helen Gjævert.

Det rører alltid Face2face' hjerte når tradisjonelle reklamebyråer ser verdien i å bruke Field Marketing-kanalen kreativt. Forhåpentligvis er Freia-kampanjen ikke et slumpetreff fra SMFB, men et tegn på at byrået er i ferd med å bryte med vanetenkningen i bransjen.

Filmen viser en faktisk hendelse der et uforberedt publikum ved Oslo Nye Teater blir eksponert for en geriljareklame på vegne av Freias sjokolade "Walters 156": En klassisk sjokoladeselger plukker ut en "kunde" (skuespiller) og klarer tilsynelatende å overbevise ham om å kjøpe et eksemplar av sjokoladen. Da han ikke har mindre enn en 10000-kronerseddel velger han å kjøpe hele beholdningen og spandere på alle i salen. Deretter blir "skuespillet" virkelighet, og i pausen loves alle en sjokolade hver – ikke bare en smakebit, men hele produktet i full skala.

Dette er et glimrende eksempel på hvordan man skaper word-of-mouth-effekt:
Man gir bort fullskala-produkt til en utvalgt primærmålgruppe knyttet til en hyggelig opplevelse.

Face2face ønsker SMFB velkommen som medaktør i Field marketing-kanalen.

Stjernedesigner Fam Irvoll har laget de flotte T-Skjortene for anledningen.

Rødnesedagen er en annerledes innsamlingsaksjon. Både fordi humor er en del av formidlingen og fordi alle er invitert til å være med. I hele november kan hvem som helst ta på seg rød nese og gjøre noe morsomt til inntekt for Redd Barna. Torsdag 25. november topper det hele seg med direktesendt tv-show på TV3.

Face2face har jobbet med en omfattende informasjonskampanje for Redd Barna i flere år og er stolt av å også delta på Rødnesedagen. God informasjon om viktig arbeid gir mulighet for nye støttespillere å tegne seg som fadder på stedet.

 

 

www.miljohelt.no

Vår nye miljøkampanje for Fortum ruller denne uken ut i annonser, web, sosiale medier og Field Marketing. Send inn ditt miljøforslag og du blir med i trekningen av 25 000 til å støtte et lokalt miljøtiltak.

Miljøkampanjen er i tråd med Fortums miljøvennlige strømprodukt CO2FRI.

Les mer på miljohelt.no.

Robotvertinnen Eva fra Sas' hjemmesider har gode nyheter på hjertet.

Å skape synergier mellom målgruppekorrelerende virksomheter er ofte kløktig for å øke kundelojalitet og omsetning. SAS Eurobonus samarbeider nå med Norgesgruppens bonusprogram Trumf gjennom en kampanje Face2face utfører i butikk. På Kiwi, Spar og Joker snakker promotører på vegne av SAS med nysgjerrige kunder, som gledelig vil oppdage at Trumf-poengene de får ved dagligvarehandel kan konverteres til SAS Eurobonus-poeng!

Sølguttene goes underground.

Sølvguttene gjør som Steve Jobs og Face2face.

I likhet med Steve Jobs som personlig lanserer nye Apple-produkter overfor publikum uten å ty til dyre reklamefilmer, valgte Sølvguttene å markere sitt 70-årsjubileum og kommende julekonserter ved å henvende seg til reisende med T-banen. Et svært enkelt grep som blant annet resulterte i innslag på Kveldsnytt samme aften.

 

Gåtefull metaforsemiotikk i sanden.

Fotografen Jonathan Alcorn oppdaget gigantiske fotspor i sanden på en strand nord for Santa Monica Pier i California. Alle tegn peker på at dette blir en del av en kampanje for Universal Studios Hollywood's kommende King Kong 3D-attraksjon, som vil åpne som en del av temaet parkens tur senere i høst.

Kreativ utnytting av boards-formatet.

Med tusenvis av følsomme nerver i nesen, kan trimming av nesehår være like risikofylt som klipping av høyspenningskabler.

Dette demonstrerte Panasonics Safety Cutting System-serie ypperlig i Indonesia. Saatchi & Saatchi står bak den elegante og humoristiske løsningen.

Effektive kreative kommunikasjonsløsninger med godt strategisk posisjoneringsfundament - både med tanke på dramaturgisk grep og kanalvalg - er noe enhver markedsfører burde etterstrebe når man skal nå igjennom i markeder med svært høy konkurranse.

I det sagnomsuste, kinesiske stekepannemarkedet kniver et vell av fete produsenter iherdig om konsumentenes oppmerksomhet. Og det var akkurat det Supor Non-Stick Pans innså da de investerte i en svært effektiv Field Marketing-kampanje for å nå gjennom i den fresende støyen fra wok-vrimmelen.

En fantastisk idé ble virkelighet da en skaterampe med form som en enorm panne ble rigget til utenfor et av Shanghais største kjøpesentre i Kina. I denne rampen skatet profesjonelle skateboardere forkledd som reker, fisk, egg, svin og gulrøtter frem og tilbake og hoppet opp av "pannen". På denne måten demonstrerte Supor Non-Stick Pans for nysgjerrige panneprospekter på en iøynefallende og morsom måte at ingrediensene alltid ligger løst i pannen under varmebehandling.

Forbrukerne fikk selvsagt unike tilbud på å kjøpe eksemplariske eksemplarer av Supor Non-Stick Pans på stedet, mens promotører sto disponible til å svare på spørsmål, dele ut brosjyrer og gi rask opplæring i bruk av produktet.

Eventet var så populært at det skal på en større turné, og Leo Burnett Shanghai kunne gledelig rapportere en omsetningsøkning med 20%.

Hvordan når man igjennom med et budskap mot fyllekjøring? Printannonser i kule magasiner? Kjendiser som stiller opp og forteller hvor dumt det er? Plakater på bartoelettene på byen?

Problemet med holdningskampanjer er at det som regel foretas en overvurdering i medienes og metodenes påvirkningskraft. En reklamefilm i beste sendetid tidlig på lørdagskvelden er ikke nødvendigvis det mest hensiktsmessige når det gjelder effekt for kampanjebudsjettet.

Generelt innen marketing er tiden inne i 2010 for å bruke mindre og få mer igjen for investeringene. Dette skjønte de brasilianske utestedene Bar Aurora og Boteco Ferraz, i samarbeid med Ogilvy Brazil, allerede for et par år siden da de lanserte en svært suksessfull low-budget-kampanje.

Legg merke til hvordan kampanjen kombinerer kontekstuell målgrupperelevans med personlig budskapssamtale.

Kampanjen besto av at Bar Aurora og Boteco Ferraz summerte de reelle kostnadene for fyllekjøring og la disse til på gjestenes regninger. Så snakket bartenderne til dem i øyeblikket rett før de bestemte seg om å ta bilen hjem eller ikke.

Først ble gjestene opprørt. Så gikk budskapet inn.

Det er påfallende hvor mange papiraviser som tar alt for lett på de viktigste metodene for å gjøre suksess i 1:1-kanalen. Eventet FACE2FACE gjorde for Morgenbladet derimot bekrefter at en nøye planlagt strategi bak en selvfølgelig tilstedeværelese gir høy uttelling for innsatsen.

I så måte er lokasjonen man står viktig. Med hvilken tetthet frekventerer målgruppen stedet? Er de i modus for å snakke om og kjøpe produktet? Vi valgte å stå på Narvesen på Oslo S, der vi vet det kommer mange som leser Morgenbladet innom hver dag.

Det er vesentlig å installere eventet, eller markedsplassen, med to viktige hensyn:
1) Den skal være forlokkende, hvilket betyr at den skal gi et inntrykk av "spesiell hendelse" og ikke "salg".
2) Som i all god reklame skal de visuelle elementene - fra budskap på disk og plakater til bekledning og ekstraordinære rekvisitter - signalisere 'troverdig avsender' kombinert med kjernemålgruppens gode grunn til å bruke produktet.

Og så skal man selvfølgelig legge mye i å rekruttere de rette menneskene til å påta seg arbeidet. Disse personene er merkevarens omdømmeambassadører. Ikke skal de bare sørge for å få registrert kunden på en langsiktig avtale. De skal også inspirere dem til å bli kjent med, bruke og anbefale produktet i ettertid.

FACE2FACE utførte et informasjonsbyggende og salgsutløsende event for Morgenbladet etter denne tankegangen. Resultatet var en formidabel salgssuksess.

David Bechams GO3 til Norge

FACE2FACE utfører samplingaktiviteter som gir utslag for produktets omsetning. Det er et av våre mål. Når David Beckhams egen omega-3-baserte produktserie GO3 skulle lanseres 1:1 i Norge, sto FACE2FACE for strategisk gjennomføring.

Vi satte våre sport- og helsekompetente promotører på prosjektet, utviklet en samplingspot inne på sportsbutikken XXL, spilte fotball med barna og inspirerte idrettsglade sluttbrukere til å legge produktet i sine handlekurver. Resultatet var slående. Under samplingperioden økte salget av produktet i butikk med flere hundre prosent.

Reklamekjøpere i utlandet viser seg ofte spesielt inneforstått med strategisk og kreativ 1:1-markedsføring.

I forkant av da Real Madrid spilte Champions League-kampen mot AC Milan, fant Heineken i Italia ut at de ville overraske sitt publikum. Hvis du er en fotballfan vil du forstå. Hvis du ikke er det, vel, det nok å si at europeiske menn (italienere, spesielt) er veldig interessert i fotball.

Så når Heineken iscenesatte en bløffekonsert med klassisk musikk på samme tid som en avgjørende Real Madrid vs AC Milan kamp, ville det ikke være særlig sjanse for at noen harde fotballfans møtte opp der... med mindre Henieken hadde fått deres kjærester, professorer og sjefer til å overtale dem om å bli med.

Det som deretter skjer må sees på videoen for maksimal opplevelse, men det kan røpes på at dette er et glimrende eksempel på kløktig bruk av markedsføringsbudsjettet fra en stor annonsør. Over 1100 selvoppofrende fotballfans ble svært positivt overrasket da konserten hadde begynt, 1,5 millioner mennesker så reaksjonene deres direktesendt på TV, mens Heineken fikk 5 millioner besøkende til nettstedet viet begivenheten - og selvsagt en formidabel PR-dekning.

FACE2FACE er nå 10 år, og vi feirer med nye nettsider. Siden starten i 1999 har vi gitt våre samarbeidspartnere 2 000 000 nye kunder - men har ingen planer om å stoppe der.

Med dokumenterte resultater gjennom en årrekke, kan FACE2FACE gi ditt produkt den presentasjon og representasjon det fortjener. Vi kan field marketing, vi opererer over store deler av landet og vi får en stadig større portefølje med fornøyde samarbeidspartnere og kunder. FACE2FACE mener kvalitet og profesjonalitet er det viktigste for å lykkes. Vi jobber med et bredt spekter av kunder, men utgangspunktet er det samme for alle: Gjennom dialog og oppfølging, sikrer vi at kunden får den nødvendige kunnskap og kompetanse om nettopp ditt produkt. Den dialogen som finner sted når produkt/tjeneste blir presentert ansikt til ansikt gir både ditt firma og kunden en rekke fordeler annen markedsføring aldri kan gi.

Å skape sosiale forbindelser mellom merkevare og forbruker viser seg stadig å være en mer effektiv måte å finne, vinne og beholde kunder på.

Face2face har ti års erfaring med å møte forbrukeren direkte både i felten og på nett, innen et rikt spekter av bransjer. I 2010 har vi skaffet våre oppdragsgivere 2 000 000 fornøyde kunder.

Kontakt oss for en gjennomgang av våre tjenester på tlf 23 23 43 33.

Micromarketing Plans har vært nøkkelen til Obamas suksess. Både i arbeidet med å skaffe penger til valgkampen og til å spre budskapet om forandring. Face2face var på plass i USA og skysset velgerne til valglokalet.

Face2face har jobbet med 1:1-konsepter siden 1999, og vi har selvfølgelig studert valgkampen i USA på nært hold. Ta kontakt dersom du ønsker å høre mer om hvordan Micromarketing Plans kan utvikles for dine tjenester og produkter