Face2Face Blogg

Effektive kreative kommunikasjonsløsninger med godt strategisk posisjoneringsfundament - både med tanke på dramaturgisk grep og kanalvalg - er noe enhver markedsfører burde etterstrebe når man skal nå igjennom i markeder med svært høy konkurranse.

I det sagnomsuste, kinesiske stekepannemarkedet kniver et vell av fete produsenter iherdig om konsumentenes oppmerksomhet. Og det var akkurat det Supor Non-Stick Pans innså da de investerte i en svært effektiv Field Marketing-kampanje for å nå gjennom i den fresende støyen fra wok-vrimmelen.

En fantastisk idé ble virkelighet da en skaterampe med form som en enorm panne ble rigget til utenfor et av Shanghais største kjøpesentre i Kina. I denne rampen skatet profesjonelle skateboardere forkledd som reker, fisk, egg, svin og gulrøtter frem og tilbake og hoppet opp av "pannen". På denne måten demonstrerte Supor Non-Stick Pans for nysgjerrige panneprospekter på en iøynefallende og morsom måte at ingrediensene alltid ligger løst i pannen under varmebehandling.

Forbrukerne fikk selvsagt unike tilbud på å kjøpe eksemplariske eksemplarer av Supor Non-Stick Pans på stedet, mens promotører sto disponible til å svare på spørsmål, dele ut brosjyrer og gi rask opplæring i bruk av produktet.

Eventet var så populært at det skal på en større turné, og Leo Burnett Shanghai kunne gledelig rapportere en omsetningsøkning med 20%.

Hvordan når man igjennom med et budskap mot fyllekjøring? Printannonser i kule magasiner? Kjendiser som stiller opp og forteller hvor dumt det er? Plakater på bartoelettene på byen?

Problemet med holdningskampanjer er at det som regel foretas en overvurdering i medienes og metodenes påvirkningskraft. En reklamefilm i beste sendetid tidlig på lørdagskvelden er ikke nødvendigvis det mest hensiktsmessige når det gjelder effekt for kampanjebudsjettet.

Generelt innen marketing er tiden inne i 2010 for å bruke mindre og få mer igjen for investeringene. Dette skjønte de brasilianske utestedene Bar Aurora og Boteco Ferraz, i samarbeid med Ogilvy Brazil, allerede for et par år siden da de lanserte en svært suksessfull low-budget-kampanje.

Legg merke til hvordan kampanjen kombinerer kontekstuell målgrupperelevans med personlig budskapssamtale.

Kampanjen besto av at Bar Aurora og Boteco Ferraz summerte de reelle kostnadene for fyllekjøring og la disse til på gjestenes regninger. Så snakket bartenderne til dem i øyeblikket rett før de bestemte seg om å ta bilen hjem eller ikke.

Først ble gjestene opprørt. Så gikk budskapet inn.

Det er påfallende hvor mange papiraviser som tar alt for lett på de viktigste metodene for å gjøre suksess i 1:1-kanalen. Eventet FACE2FACE gjorde for Morgenbladet derimot bekrefter at en nøye planlagt strategi bak en selvfølgelig tilstedeværelese gir høy uttelling for innsatsen.

I så måte er lokasjonen man står viktig. Med hvilken tetthet frekventerer målgruppen stedet? Er de i modus for å snakke om og kjøpe produktet? Vi valgte å stå på Narvesen på Oslo S, der vi vet det kommer mange som leser Morgenbladet innom hver dag.

Det er vesentlig å installere eventet, eller markedsplassen, med to viktige hensyn:
1) Den skal være forlokkende, hvilket betyr at den skal gi et inntrykk av "spesiell hendelse" og ikke "salg".
2) Som i all god reklame skal de visuelle elementene - fra budskap på disk og plakater til bekledning og ekstraordinære rekvisitter - signalisere 'troverdig avsender' kombinert med kjernemålgruppens gode grunn til å bruke produktet.

Og så skal man selvfølgelig legge mye i å rekruttere de rette menneskene til å påta seg arbeidet. Disse personene er merkevarens omdømmeambassadører. Ikke skal de bare sørge for å få registrert kunden på en langsiktig avtale. De skal også inspirere dem til å bli kjent med, bruke og anbefale produktet i ettertid.

FACE2FACE utførte et informasjonsbyggende og salgsutløsende event for Morgenbladet etter denne tankegangen. Resultatet var en formidabel salgssuksess.

David Bechams GO3 til Norge

FACE2FACE utfører samplingaktiviteter som gir utslag for produktets omsetning. Det er et av våre mål. Når David Beckhams egen omega-3-baserte produktserie GO3 skulle lanseres 1:1 i Norge, sto FACE2FACE for strategisk gjennomføring.

Vi satte våre sport- og helsekompetente promotører på prosjektet, utviklet en samplingspot inne på sportsbutikken XXL, spilte fotball med barna og inspirerte idrettsglade sluttbrukere til å legge produktet i sine handlekurver. Resultatet var slående. Under samplingperioden økte salget av produktet i butikk med flere hundre prosent.

Reklamekjøpere i utlandet viser seg ofte spesielt inneforstått med strategisk og kreativ 1:1-markedsføring.

I forkant av da Real Madrid spilte Champions League-kampen mot AC Milan, fant Heineken i Italia ut at de ville overraske sitt publikum. Hvis du er en fotballfan vil du forstå. Hvis du ikke er det, vel, det nok å si at europeiske menn (italienere, spesielt) er veldig interessert i fotball.

Så når Heineken iscenesatte en bløffekonsert med klassisk musikk på samme tid som en avgjørende Real Madrid vs AC Milan kamp, ville det ikke være særlig sjanse for at noen harde fotballfans møtte opp der... med mindre Henieken hadde fått deres kjærester, professorer og sjefer til å overtale dem om å bli med.

Det som deretter skjer må sees på videoen for maksimal opplevelse, men det kan røpes på at dette er et glimrende eksempel på kløktig bruk av markedsføringsbudsjettet fra en stor annonsør. Over 1100 selvoppofrende fotballfans ble svært positivt overrasket da konserten hadde begynt, 1,5 millioner mennesker så reaksjonene deres direktesendt på TV, mens Heineken fikk 5 millioner besøkende til nettstedet viet begivenheten - og selvsagt en formidabel PR-dekning.

FACE2FACE er nå 10 år, og vi feirer med nye nettsider. Siden starten i 1999 har vi gitt våre samarbeidspartnere 2 000 000 nye kunder - men har ingen planer om å stoppe der.

Med dokumenterte resultater gjennom en årrekke, kan FACE2FACE gi ditt produkt den presentasjon og representasjon det fortjener. Vi kan field marketing, vi opererer over store deler av landet og vi får en stadig større portefølje med fornøyde samarbeidspartnere og kunder. FACE2FACE mener kvalitet og profesjonalitet er det viktigste for å lykkes. Vi jobber med et bredt spekter av kunder, men utgangspunktet er det samme for alle: Gjennom dialog og oppfølging, sikrer vi at kunden får den nødvendige kunnskap og kompetanse om nettopp ditt produkt. Den dialogen som finner sted når produkt/tjeneste blir presentert ansikt til ansikt gir både ditt firma og kunden en rekke fordeler annen markedsføring aldri kan gi.

Å skape sosiale forbindelser mellom merkevare og forbruker viser seg stadig å være en mer effektiv måte å finne, vinne og beholde kunder på.

Face2face har ti års erfaring med å møte forbrukeren direkte både i felten og på nett, innen et rikt spekter av bransjer. I 2010 har vi skaffet våre oppdragsgivere 2 000 000 fornøyde kunder.

Kontakt oss for en gjennomgang av våre tjenester på tlf 23 23 43 33.

Micromarketing Plans har vært nøkkelen til Obamas suksess. Både i arbeidet med å skaffe penger til valgkampen og til å spre budskapet om forandring. Face2face var på plass i USA og skysset velgerne til valglokalet.

Face2face har jobbet med 1:1-konsepter siden 1999, og vi har selvfølgelig studert valgkampen i USA på nært hold. Ta kontakt dersom du ønsker å høre mer om hvordan Micromarketing Plans kan utvikles for dine tjenester og produkter